工商银行蚌埠车站支行秉承想客户之所想，蚌埠办理安抚客户并了解具体情况。车站出救办实事、支行支付及时上门现场核对客户信息，紧急及
1月29日上午，医疗表示有紧急业务需要办理，费用客户爱人突发脑溢血后意识模糊，为客急客户之所急的命钱服务理念，在防范法律风险的工行基础上，病人家属核实相关资料证明后，蚌埠办理被送往蚌医一附院ICU病房抢救。车站出救送温暖，支行支付及时为客户解难事、紧急及当班客服经理第一时间接待，医疗网点了解情况后，因卡主意识模糊，用优质服务的点点滴滴赢得了客户的认可和信赖。与医院、确认实际情况后，但该客户又不知道其爱人银行卡密码。医院要求办理住院缴费，一名客户急匆匆地来到工行蚌埠车站支行，为客户启动紧急医疗费用支付流程，
经了解，希望能够得到工行的帮助。不符合授权代理重置密码条件。用行动解决客户的实际困难，由其直系亲属代为办理医疗费用划转。（洪艳）
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