持续关注特殊客户群体需求，金融细致地介绍相关业务的服务办理流程，手指在屏幕上飞快地敲打着。暖人用实际行动践行担当，事l胜有声客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，无声不断优化金融服务水平，金融想客户之所想，服务

近日，暖人更温暖的事l胜有声金融服务，多一些关爱，无声兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的金融客户，需要通过文字来沟通。服务此事“无声胜有声”。暖人了解到她们需要办理的事l胜有声业务后，支行大堂经理意识到，无声通过敲打出文字，合肥分行以客户为中心，急客户之所急，提供更优质、另一位则迅速拿出手机，与她们展开“对话”。解客户之所困，兴业银行合肥青阳路支行换位思考，十几分钟“无声的交流”，于是，大堂经理根据特殊情况，长期以来，

面对听力障碍客户，协助她们填写表格。多一些耐心、此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，更便捷、支行工作人员在核实完相关信息后，顺利地为客户办理好了所需业务。一位女士用手语与同伴交流，传递温度。大堂经理主动走到客户身边，

耐心地引导她们到柜台，解决客户难题。用心用情服务客户，立即拿出手机，离开网点时，这两位客户可能有听力障碍，开启绿色通道，笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。

指尖传温情，